Как работать с поколением ТВ на тренинге.

За последние десятилетия все драматично изменилось. Изменились и сами обучаемые. Это уже не те благодарные слушатели, которые смотрели вам в рот, потому что вы для них либо были единственным источником информации, либо существенно экономили им время сидения в библиотеке. Да дело и не в том, кем вы для них были. 

Дело в том, что они уже совсем не так воспринимают информацию, как раньше. Нет, на сознательном уровне они по-прежнему готовы к тому, что вы будете стоять за кафедрой, а они – записывать то, что вы скажете (или вести с кем-то СМС-переписку под партой). Но вот внимания их вы дольше нескольких минут не удержите, если не поймете, какие изменения произошли в этом поколении за последние несколько лет, и не учтете эти изменения в подготовке к занятию.

Что же так повлияло на эти изменения?
Не поверите – телевидение.

Как ТВ изменило меня и вас

Вы спросите: «А какое отношение имеет телевидение к аудиторному обучению?» Ответ прост.

Вот что сделало с нами развитие телевидения:

• Оно привязало нас к скоростным, привлекающим внимание методам презентации информации.

• Оно уменьшило время, в течение которого мы способны удерживать внимание, – это уже не 15-20 минут, как это было раньше. Теперь эти отрезки становятся все короче и короче. И это благодаря рекламе.

• Оно продемонстрировало, что образы – очень мощное средство обучения, развлечения, убеждения и запоминания.

Хорошо это или плохо?

Ни то ни другое, это просто есть. Мы можем сетовать на эти изменения, протестовать против них или просто понять и использовать их в своих целях.

Эти изменения произошли сравнительно недавно, с тех пор как человечество стало смотреть телевизор более двух часов в сутки.

И здесь крайне важно, в какой культуре принадлежат наши участники – с доминированием телевидения или без. В телевизионных культурах тенденция такая: фрагменты программ укорачиваются, а рекламные вставки – удлиняются.

Итак, наши подопечные выросли, проводя перед телевизором в среднем около двух часов в день. И если мы посмотрим, что же происходит в течение этих двух часов, мы можем наблюдать любопытные тенденции.

Так вот, готовясь к занятию, мы не можем не принимать во внимание этих тенденций. Работая по-старому, мы растеряем своих слушателей, или же они вскоре после занятия забудут все, о чем мы говорили. Это значит, что мы должны так приспособить наши методы к требованиям участника укоротить промежутки, в которых нужна концентрация внимания.

Говоря нашим языком, нужно еще более сократить лекционные сегменты и в то же время повышать уровень вовлеченности участников в процесс.

Что ж, телевидение наглядно демонстрирует нам, насколько эффективным может быть использование наглядности в обучении, а мы все еще руководствуемся старыми методиками 50-летней давности.

«Неправда, - воскликнете вы, - мы очень активно используем наглядность в процессе обучения!»
 

Хорошо-хорошо. Давайте не будем торопиться.

Наш мозг способен поглощать визуальную информацию с куда большей скоростью, чем вербальную информацию. Именно этим занимается телевидение – образы идут в скоростной последовательности, в мозг посылается огромный объем информации при помощи средств, которые обрабатываются мозгом лучше всего, - образов. А в традиционном обучении, где акцент делается на лекции и слушании, а образам отводится лишь вспомогательная и весьма малая (ну чего там греха таить) роль, идет иссушение мозга.

В просмотре телевизионных программ мозг также постоянно работает – образы чередуются со звуками. Активизируется та часть мозга, которая отвечает за стимуляцию внимания.

Связь между тем, как телевидение посылает нам сообщения, и тем, как это делаем мы, преподаватели, очевидна. Мы должны дополнять то, что мы говорим, картинками, фото, рисунками, комиксами, схемами, каракулями, метафорами, аналогиями, историями, символами, иконками и т.п.

Идем дальше – подключаем 3D: физическое движение, пространственные виды деятельности, импровизации. Нам нужно менять многое: стратегии обучения, методы презентации, организацию пространства, среду обучения и сенсорные стимулы.

Другими словами, мы должны разрабатывать и проводить обучение так, как того ожидает от нас телевизионное поколение и как это любит человеческий мозг: короткими информационными сегментами с очень короткими перерывами, и все это – быстро, динамично, энергично и в высшей степени наглядно.

Вы уже могли почувствовать как профессионал, что вы попадаете в ловушку времени и скорости работы. Вы буквально втискиваетесь в предоставленные вам временные рамки, а вам нужно быть еще лучше, еще совершеннее. Вы выискиваете в книгах и Интернете готовые к употреблению игры и упражнения, которые можно включить в тренинг прямо сейчас, и даете себе твердое обещание вернуться к более тщательной разработке тренинга позже.

На тренинге можно использовать довольно много коротких видов деятельности.

Вот лишь некоторые из них.

Губка

Временная губка – это краткий вид деятельности по теме, поглощающий то время, которое было бы потрачено в не-тренинговых целях. Так бывает за несколько минут до открытия тренинга, несколько моментов после объявления перерыва или когда участники заканчивают задание досрочно.

Временная губка дает возможность рано прибывшим, поздно прибывшим или выполнившим задание досрочно возможность что-то сделать или поговорить о чем-то, относящемся к теме изучения.

• Губка #1: Если вы закончили, запишите три (пять, семь) наиболее важных вещей, которым вы научились (которые вы узнали) во время упражнения. Сравните ваш список со списком другого человека.

• Губка #2: Уже закончили? Найдите двух-трех партнеров, которые тоже закончили задание, и вместе с ними подготовьте список способов использования новой информации. Напишите этот список маркером на листе флипчарта и повесьте его на стену.

• Губка #3: Запишите на доске три вопроса, относящихся к упражнению или заданию. Дайте инструкции: Когда вы закончите, запишите на листе бумаги свои ответы на эти три вопроса. Затем сравните свои ответы с ответами
человека, который закончит работу вслед за вами.

Работа в парах

У этой техники много названий – «Диалог в парах», «Толкни соседа» - придумайте свое, какое вас больше нравится. Это самый легкий, самый быстрый, самый психологически безопасный способ вовлечения участников в процесс активной работы. Во время парной работы один студент поворачивается к другому и кратко обсуждает с ним что-либо по предмету лекции. Участникам не нужно думать о том, как они будут выглядеть перед другими. Им не столь важно, знают ли они правильный ответ или нет. В конце концов, единственный их собеседник – человек, сидящий рядом.

• Парное упражнение #1: Повернитесь к соседу и расскажите ему, какой важный факт вы узнали за последние 10 минут.

• Парное упражнение #2: Обратитесь к человеку, сидящему перед вами (позади вас, напротив вас) и попросите его резюмировать то, что он услышал за последние 10 минут. 

• Парное упражнение #3: Повернитесь к человеку, с которым вы еще не разговаривали, и скажите ему, чем, по вашему мнению, услышанная информация важна для вас и для того, что вы делаете.

Сигнал

Сигнал – это движение руки или тела, ответ хором, которые участники используют для демонстрации своего понимания материала в ответ на ваш вопрос или инструкцию. Самая часто используемая техника сигнала – просьба понять руки, если… Но в качестве сигналов могут использоваться также необычные звуки и движения. Их могут придумать сами участники. Сигналы включают в процесс всех сидящих в аудитории до единого и вносят в лекцию кинестетический элемент.

• Сигнал #1: Когда я задам вопрос, на который можно ответить «да» или «нет», покажите мне знак большой палец вверх, если да, и большой палец вниз, если нет.

• Сигнал #2: Если вы хотите, чтобы я повторил какую-то информацию, покажите мне этот знак (прорисуйте рукой круг в воздухе).

• Сигнал #3: Когда я сделаю какое-то утверждение по теме, похлопайте, если вы согласны, и постучите ногами об пол, если вы не согласны.

Вообще на сегодняшний день, наиболее прогрессивная часть тренерского сообщества, использует множество коротких техник на своих занятиях. Мастерская Тренерских Технологий подготовила специально для Вас сборник из 100 одноминутных техник и упражнений. Что бы Вы тоже смогли войти в число лучших и оригинальных тренеров России. В этом сборнике 10 видов коротких техник и в нем описаны по 10 примеров в каждом виде.

Приобрести сборник  "100 одноминутных упражнений для тренинга" Вы можете прямо сейчас.

Использованная литература: 

Шарон Л. Боумен, «10-минутный тренер». Пфайффер, 2005.