В данной статье гуру дизайна тренинга д-р Тияги описывает один из принципов разработки тренингов, касающийся использования информационных материалов или содержания. 

Один из принципов, который я использую в дизайне, - это:

Не разрабатывайте информационное содержание.

Вместо этого создавайте структурированные виды деятельности, включающие в себя существующую информацию.

В древние времена, когда информация транслировалась вербально, из уст в уста, священники и ученые аккумулировали и контролировали информацию, не допуская ее распространения, в целях поддержания всеобщей безграмотности и удержания контроля над людьми, а стало быть, власти.

Первый прорыв произошел с приходом печатного слова. Информация стала доступна тем, кто мог позволить себе покупку книг. Но даже в эти времена значительная часть информации была скрыта от общества.

Влияние печатной революции Гутенберга – сущая ерунда по сравнению с Интернет-революцией, начавшейся пару десятилетий назад и ныне стремительно набирающей обороты. Содержание более чем доступно, наступил век информационного изобилия.

Авторы, блоггеры, вики-юзеры, комментаторы, телесети соревнуются друг с другом за то, чтобы обеспечить нас точной, своевременной, полезной и бесплатной информацией. Традиционная политика, нормы и поведенческие нормативы, связанные с печатным словом, стремительно исчезают. (Это не обязательно означает, что компьютеры и Интернет замещают собой печатное слово.

Наоборот, издательская деятельность, оперативно реагирующая на запросы рынка, и онлайновые продажи увеличивают количество печатных публикаций и ускоряют из дистрибуцию.)

Если вы хотите проверить мое утверждение об информационном изобилии, попробуйте поиск в Интернете по любой теме, хотя бы на Амазоне. Затем на любом другом поисковике. Вас ждет немыслимое количество информации.

“Информация недоступна”

Итак, дизайнеры учебных программ не могут обосновать разработку нового содержания простым утверждением, что информации недостаточно или она недоступна. Если даже предположить, что использовать можно только один процент книг или онлайновых документов, то и этой информации будет достаточно, чтобы занять нас на долгое время.

Мое предложение таково: мы собираем различные комбинации различных материалов (полностью соблюдая авторские права, разумеется) и разрабатываем виды учебной деятельности, требующие активного взаимодействия с этим содержанием.

Когда дизайнеры учебных программ жалуются, что их предмет очень специализирован, защищен или настолько нов, что по нему нет никаких материалов, я обычно бросаю им вызов. Всегда можно найти какие-нибудь руководства, технические спецификации или рабочие пособия.

В исключительных случаях, когда нет никакой технической документации и какими-либо эзотерическими знаниями обладают лишь несколько человек, у нас по-прежнему есть доступ к тому, что находится под их черепными коробками. В этом случае мы разрабатываем содержание путем интервью с ними с записью на видео или аудионоситель.

Обилие информации становится более очевидным, если мы возьмем во внимание эти три типа:

• Учебно-инструктивная информация структурирована в учебных целях. Этот тип информации включает в себя руководства по использованию, руководства для фасилитаторов, материалы для самообучения или учебные пособия.

• Структурированная информация создана для чтения. Этот тип включает популярные и специализированные книги для широкого круга читателей.

• Неструктурированная информация включает «сырьевую» информацию, созданную для иных целей, нежели чтения широким кругом читателей или изучения учебной группой. Например, перечень цитат о лидерстве или сборник клиентских жалоб.

“Мы не можем использовать информацию в такой форме”

В какой бы форме ни существовала информация, мы всегда можем найти адекватные виды учебной деятельности, работающие с ней.

В более ранних статьях я говорил о различных шаблонах (рамочных играх), подходящих для различных типов источников информации.

• Текстовые игры для использования с печатными материалами. В наличии 2 сборника текстовых игр по 15 игр в каждом.

• Игры на применение для использования рабочих пособий. Передаем только на очном курсе для тренеров.

• Игры с двойной экспозицией для использования видео или аудиозаписи. Передаем только на очном курсе для тренеров.

• Игры с пошаговой обработкой для работы с неструктурированной информацией.Передаем только на очном курсе для тренеров.

• Структурированные шеринги для обобщения и использования опыта, знаний и умений обучаемых.

• Интерактивные лекции для работы с предметными экспертами.

• Веб-квесты для использования онлайновой информации. Когда-нибудь мы проведем такой с подписчиками нашей рассылки.

Жалобы на то, что обучаемые не могут использовать оригинальное содержание, основаны на предположении о том, что некомпетентны все, кроме дизайнеров учебных программ.

Вот то, что я всегда замечал о процессе дизайна программ. Дизайнер собирает, анализирует и организовывает информацию в некую структурированную форму.

В конечном итоге обучаемые умирают от скучной информации.

Я наоборот использую шаблоны, которые требуют от обучаемых исследования и использования структурированной или неструктурированной информации и реорганизации ее в форму, удобную им. Результатом этого динамичного процесса является глубокое понимание, освоение, повторение и применение информации.

Мой друг и коллега Шарон Боймен говорит: «В учебной ситуации кто больше говорит, тот больше и учится».

Источник:  PLAY FOR PERFORMANCE. Copyright © 2001 by Workshops by Thiagi, Inc. 

Если Вы желаете, подобно д-ру Тияги создавать дизайн Ваших тренингов на основе рамочных игр, приобретайте Методический Комплект Успешного Тренера, который сплошь состоит в части сборников и руководств из рамочных игр: