Игра используется при изучении политик, правил, стандартов или критериев.

Например:

• Дизайн страницы в Интернете.
   
• Построение вопросов во время отборочного интервью.
   
• Конкретизация бизнес-целей.
   
• Правила безопасности.
   
• Конструирование теста с множественным выбором.
   
• Описание каталога.

В игре от участников требуется идентификация нарушений правил. Система подсчета очков построена таким образом, что больше вознаграждается идентификация серьезных ошибок, чем тривиальных.

Цель:

Прояснить ключевые элементы в политике компании, процедурах, правилах, стандартах, критериях.

Время:

30-60 мин

Участники:

Любое количество, разделенное на команды по 2-3 человека

Материалы:

• Рабочее пособие с описанием правил или критериев.
   
• Портфолио продуктов (или запись событий). Каждый пункт содержит разнообразное количество ошибок.
   
• Система подсчета очков, идентифицирующая ошибки и количество очков за их обнаружение, в зависимости от серьезности ошибки.
   
• Образец материалов.

В игре СМЕСЬ МЕНЮ мы использовали следующий набор стандартов:

• Вишневый коблер.
   
• Мексиканский чили.
   
• Булочка и масло.
   
• Молоко

Мы использовали следующую систему подсчета очков:

• Отсутствующий компонент (нет овощей или салата): 4 очка.
   
• Неаппетитная комбинация: 2 очка.
   
• Ошибка в формате (первым идет десерт): 1 очко.
   
• Ошибка в формате (ошибка в слове «Кобблер»): 1 очко

Ход игры

Брифинг. Разделите участников на две или более команды по 3-5 человек. Представьте (или сделайте обзор) набор правил по изучаемой теме.

Командная работа. Представьте первые пункты для изучения. Попросите команды найти все ошибки и сделать их перечень.

Подсчет очков. После адекватной паузы попросите первую команду найти ошибку. Если правильно, присудите очки. Если неправильно, присудите ноль в этом раунде и сообщите команде, что в следующем раунде они теряют право выступать первыми. Попросите следующую команду назвать другую ошибку. Повторяйте процесс подсчета очков до тех пор, пока не будут названы все ошибки.

Продолжение. Повторите процесс со следующим пунктом. С каждого нового раунда начинайте с новой команды.

Завершение. По окончании процесса определите команду-победителя, набравшую наибольшее количество очков.

Дебрифинг.

Проведите дискуссию о трудно обнаруживаемых ошибках. Обсудите стратегии избежания различных типов ошибок.

Автор – Маргарет Гредлер
 

Узнать больше о рамочных играх!